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利用規約は以下になります。

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  • チェックイン時刻は15:00~22:00となります。チェックイン時間外の到着や、送迎ご希望時刻の変更について、直前でのご変更には対応いたしかねますので、ご宿泊日前日までにご連絡ください。

  • ご宿泊日の変更をご希望の際は、予約番号とお名前、予約日、変更希望先を記載の上、メールにてご連絡ください。メールアドレスは、ご予約時に送信される確認メールに記載されています。

  • ご宿泊人数の変更をご希望の際は、予約番号とお名前、予約日、変更希望先を記載の上、メールにてご連絡ください。メールアドレスは、ご予約時に送信される確認メールに記載されています。

  • 3歳以上のお子様からは大人と同じ宿泊料金をいただきます。

  • ペットを連れてのご宿泊はご遠慮ください。

  • 朝食はコンフォート・プレミアムのお部屋のみプランに含まれています。バリューのお部屋をご予約の際は、お一人様800円追加で朝食をお付けできます。ご予約時に送信される確認メールにご返信いただくか、チェックイン時にフロントにてお声かけください。

  • SUP、カヤックのレンタルは、プレミアムのお部屋にご宿泊の場合無料でご利用いただけます。バリュー、コンフォートのお部屋をご利用のお客様は、お一人様1時間あたり1000円でレンタルいただけます。フロントにてお声かけください。

  • ご予約をキャンセルされる場合、キャンセルポリシーに則って料金をお支払いいただきます。

 

The policy is as follows:

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  • Check-in time is from 15:00 to 22:00. Last minute changes to arrival or pick-up times must be notified at least one day prior to your stay.

  • If you wish to change the date of your stay, please send us an e-mail with your reservation number, name, reservation date, and the address where the change should be made. The e-mail address is provided in the confirmation e-mail sent at the time of reservation.

  • If you wish to change the number of guests, please contact us by e-mail with your reservation number, name, reservation date, and the address to be changed. The e-mail address is included in the confirmation e-mail sent at the time of reservation.

  • Room rates for children over 3 years old are the same as for adults.

  • Pets are not allowed to stay at the hotel.

  • Breakfast is included in the plan only for Comfort and Premium rooms. If you reserve a Value Room, breakfast can be added for an additional ¥800 per person. Please reply to the confirmation email sent at the time of reservation or notify the front desk upon check-in.

  • SUP/kayak rentals are complimentary for guests staying in Premium Rooms. SUP/kayak rentals are available for guests staying in Value Rooms and Comfort Rooms for ¥1,000 per person per hour. Please inquire at the front desk.

  • If you cancel your reservation, you will be charged according to the cancellation policy.

キャンセル料金は以下の通りです。

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ご宿泊日の

　14日前まで：無料

　13日~7日前：10%

　6~1日前(前日)：50%

　当日、または不泊：100%

 

Cancellation fees are as follows:

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On the date of your stay

　Up to 14 days prior to the date of stay: Free of charge

　13~7 days prior: 10%.

　6~1 day prior to arrival: 50%.

　On the day of stay or no-show: 100%.

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