利用規約は以下になります。
-
15:00〜22:00となります。チェックイン時間以外の到着や、送迎ご希望時間の変更等、直前でのご変更には対応致しかねますので、ご宿泊日前日までに下記連絡先まで必ずメールにてご連絡ください。
-
ご宿泊日の変更をご希望の場合は、①ご予約番号②お名前③ご予約日④ご希望の変更日を記載の上、下記問い合わせフォームにてご連絡お願い致します。
-
ご予約日の変更は、公式HPにてご予約いただいた方に限ります。ただし、場合によっては、キャンセルポリシーに従って、キャンセル料が発生いたします。
-
エージェントを通してご予約いただいた方は、エージェントの条件に従っていただくことになります。この場合、直接ホテル側での変更はできませんので十分ご注意ください。
-
-
ご宿泊人数の変更をご希望の場合は、①ご予約番号②お名前③ご予約日④変更後のご希望人数を記載の上、下記問い合わせフォームにてご連絡お願い致します。
-
人数が減る場合は、キャンセルポリシーに従ってキャンセル料が発生いたします。
-
人数が増える場合で、4〜5名様以上に増える場合は、前日までに、4〜5名様までであれば当日でもご対応いたします。
-
-
3歳以上のお子様からは大人と同じ宿泊料金をいただきます。
-
ペットを連れてのご宿泊は、ご遠慮いただきます。
-
SUP、カヤックのレンタルは、プレミアム とコンフォートのお部屋にご宿泊の場合無料でご利用いただけます。バリューのお部屋をご利用のお客様は、お一人様1時間あたり1,500円でレンタルいただけます。フロントにてお声かけください。
-
ご予約をキャンセルされる場合、キャンセルポリシーに則って料金をお支払いいただきます。
キャンセル料金は以下の通りです。
ご宿泊日の
14日前まで:無料
13日~7日前:10%
6~1日前(前日):50%
当日、または不泊:100%