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FAQ (よくある質問)
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ホテルへの連絡方法は?
駅まで送迎してもらえますか?
黒姫駅への送迎は、必ず前日までに事前予約アンケートにてご連絡ください。お迎えの時間帯は、15時〜20時までに到着する電車です。また、お送りする時間帯に関しましては、午前9時〜11時の間ですが、チェックアウト等、他のお客様の状況に応じてご対応できない場合もありますのでご了承ください。なお、黒姫駅への送迎に料金はかかりません。
荷物をあらかじめ宅急便で送れますか?
部屋から湖は見えますか?
ゴミはどうすればいいですか?
昼食、夕食について
なぜリゾートなのですか?
どんな服装や靴を持っていけばいいのでしょうか?
夏はどのくらい暖かいのですか?
冬はどのくらい寒いですか?
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